Notre politique de retours
Pour effectuer un retour ou pour toute question, merci de nous envoyer un courriel à boutique@humainavanttout.com.
Les remboursements sont possibles pour tous nos produits, à l’exception des illustrations téléchargeables.
Vous avez jusqu’à 14 jours suivant la date d’achat pour nous retourner le produit dans son emballage d’origine. Prenez note que les coûts d’expédition pour le retour seront à vos frais.
Un remboursement aura lieu seulement si le produit retourné est dans un parfait état. Nous vous aviserons par courriel lorsque nous aurons inspecté le produit et que le remboursement aura été effectué. Celui-ci aura lieu via le mode de paiement utilisé pour l’achat. Prévoyez quelques jours ouvrables avant qu’il apparaisse sur votre compte bancaire.
Finalement, si vous souhaitez faire un échange, nous vous invitons à faire un nouvel achat en ligne après avoir reçu votre remboursement.
